Política de
Privacidade.

Esta página explica o que acontece aos dados na versão atual do website, incluindo o formulário de contacto e a preferência de tema.

1. Dados introduzidos no formulário

O formulário recolhe o nome, o email, o telemóvel (opcional) e a descrição do projeto. Ao enviar, estes dados são guardados e ficam disponíveis no painel privado da Lusora para analisar, acompanhar e responder ao pedido. O website utiliza alojamento Netlify e uma base de dados Neon, com o processamento do servidor e a base de dados configurados em Frankfurt, na União Europeia.

Para questões sobre os teus dados ou pedidos de acesso, correção ou eliminação, contacta lusora@outlook.pt.

2. Gestão dos pedidos

O administrador pode consultar o pedido, atribuir um estado, acrescentar notas internas e eliminar o registo. Ao escolher “Copiar pedido”, uma cópia do texto passa para a área de transferência do dispositivo. O botão “Novo pedido” limpa o formulário para uma nova mensagem.

3. Preferência de tema

Quando aceitas os cookies de preferências, o navegador guarda o tema e o idioma escolhidos. A preferência de tema é identificada por lusora-theme e a de idioma por lusora-language. Pode ser removida na página de cookies e preferências ou nas definições do navegador.

4. Recursos e serviços externos

As fontes e os scripts são servidos pelo próprio website. Os projetos podem incluir imagens alojadas externamente e ligações para outros websites. Se o administrador configurar e ativar uma integração, os novos pedidos de contacto, incluindo nome, email, telemóvel (se preenchido) e mensagem, são enviados também para o destino configurado. Por defeito, não existem integrações ativas nem ferramentas de publicidade ou analítica.

O acesso ao painel de administração utiliza um cookie de sessão, descrito na página de cookies e preferências.

As avaliações públicas apresentadas no website são obtidas pelo servidor através da Google Places API. Mostramos a classificação, os comentários e a identificação pública dos autores. Os dados do formulário de contacto não são enviados para este serviço. Ao abrir uma ligação do Google Maps, aplica-se a Política de Privacidade da Google.

5. Informação sobre proteção de dados

Pode consultar informação sobre proteção de dados e os direitos das pessoas no portal oficial da União Europeia e junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

6. Assistente Luso

Ao abrir uma conversa com o Luso, é criada uma sessão de assistente. As mensagens, respostas automáticas e ações de navegação selecionadas ficam no histórico privado da Lusora, disponível durante 30 dias. Os registos expirados são removidos automaticamente na manutenção do histórico. O assistente utiliza apenas informação programada da Lusora; não envia mensagens para fornecedores de IA. Evita partilhar palavras-passe ou dados sensíveis. Para pedir acesso ou eliminação, contacta lusora@outlook.pt.